الإدارة تطلب منك أن تطبّق التغيير. وفريقك ينتظر منك أن تشرحه، وربما أن تحميه منه.
لم يعلّمك أحد كيف تعلن تغييراً، ولا ماذا تقول لموظف يرفضه. فتدخل الاجتماع وترتجل.
وربما تقول لنفسك الآن:
- «حضرت دورات كثيرة، ولم أطبّق منها شيئاً.» لأنها درّبتك على حالات افتراضية. هنا تعمل من الدقيقة الأولى على تغييرك أنت.
- «مديري لن يدعمني.» لهذا يتعلم المشارك في المختبر، في أسبوعه الثاني، كيف يكسب دعم إدارته.
- «لا وقت عندي.» ابدأ بـ 45 دقيقة مساء الثلاثاء. مجاناً.
